Rückerstattungsrichtlinie

 

Wenn Sie es bereuen:

Wenn Sie Ihre Ware zurücksenden möchten, muss diese folgende Kriterien erfüllen: 

- Müssen diese im gleichen Zustand geliefert werden.

- Muss der Artikel in der gleichen Verpackung geliefert werden?

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Produkte zurückzugeben. Sie haben ab dem Zeitpunkt der Lieferung ein 30-tägiges Rückgaberecht.


Rückkehr

Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei RÅM ein 14-tägiges Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten oder den letzten Artikel physisch in Besitz genommen haben, im Falle eines Vertrags über mehrere verschiedene Artikel, die in einer Bestellung bestellt und einzeln geliefert werden.  

Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Mitteilung muss per E-Mail erfolgen an: Hej@raamint.dk In Ihrer Nachricht müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.                                                                                                                        

Sie können dies nicht dadurch rückgängig machen, dass Sie die Annahme der Ware einfach verweigern, ohne uns dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 30 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware tragen Sie die Gefahr für die Ware.

Die mit einer Rücksendung verbundenen Kosten trägt der Käufer. Råm empfiehlt, die Produkte mit Sendungsverfolgung zurückzusenden, damit sie bis zur Lieferung verfolgt werden können. Wir übernehmen keine Verantwortung für Produkte, die während des Transports zu uns kaputt gehen, gestohlen werden oder auf andere Weise verloren gehen, da dies nicht in unserer Hand liegt.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, dass der Artikel in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihr Bankkonto. Sie erhalten das Geld innerhalb von 5-10 Bankarbeitstagen.

(WICHTIG) Damit wir den Überblick behalten, müssen Sie Ihre 4-stellige Bestellnummer auf einen Zettel schreiben, den Sie der Hose im Paket beilegen.


Der Artikel muss gesendet/geliefert werden an:


Rahmen

Tornsbjergvej 34

7120, Vejle Ø

Hej@raamint.dk

(NUR DIESE ADRESSE - KEIN PAKETSHOP)