Stornierungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 15. November 2025

Eingetragener Firmenname: RÅM ApS

Geschäfte tätigen als: ZIMMER

CVR-Nummer: 46112474

Adresse: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle Ost, Süddänemark, Dänemark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-Mail: hej@raamint.dk

Öffnungszeiten: 8:00 - 15:00 (Mo-Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Kopenhagen)

1. Einführung

Bei RÅM schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, ein problemloses Einkaufserlebnis zu bieten. Stornierungsbedingungen erklärt Ihre Rechte und wie Sie Bestellungen stornieren können, einschließlich Vorbestellungen, gemäß Dänemark und die Benutzerschutzgesetze der EU.

2. Widerrufsrecht

  • Sie können eine Bestellung absenden, wenn diese noch nicht versandt wurde.
  • Vorbestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden.
  • Bereits versendete Bestellungen können nicht storniert werden, Sie können jedoch unsere nutzen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien nach der Lieferung.
  • Für alle Käufe von Produkten über unsere Website ist eine Stornierung möglich, sofern nicht anders angegeben.

3. So stornieren Sie eine Bestellung

So stornieren Sie eine Bestellung:

E-Mail uns unter: hej@raamint.dk

Rufen Sie an uns unter: +45 22 78 93 33 (Mo-Fr, 8:00 – 15:00)

Geben Sie die folgenden Informationen ein:

  • Bestellnummer
  • Name und E-Mail-Adresse, die für den Kauf verwendet wurden
  • Grund der Stornierung (optional)

Hinweis: Stornierungen, die bei Vorbestellungen nach 12 Stunden oder nach dem Versand erfolgen, können möglicherweise nicht bearbeitet werden.

4. Rückerstattungen für stornierte Bestellungen

  • Sobald Ihre Stornierung akzeptiert wurde, werden wir Ihre Stornierung bearbeitenvolle Rückerstattung innerhalb von 7werktags (Mo-Fr)
  • Rückerstattungen erfolgen an ursprüngliche Zahlungsmethode zum Kauf genutzt.
  • Zu Stornierung von Vorbestellungen Innerhalb von 12 Stunden wird der volle Betrag inklusive Rabatten zurückerstattet.
  • Nein Stornierungs- oder Aufladegebühren wird in Rechnung gestellt.

5. Nicht stornierbare Artikel

Die folgenden Artikel kann nicht storniert werden:

  • Digitale Produkte oder Downloads
  • Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte
  • Artikel bereits versendet

Für diese Artikel können sich Kunden an uns wenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien ggf.

6. Stornierung der Vorbestellung

  • Vorbestellungen sind möglich Anspruch auf Stornierung innerhalb von 12 Stunden.
  • Vorbestellungen profitieren 20 % RabattBei einer Stornierung innerhalb des Zeitfensters wird der volle Rabattbetrag zurückerstattet.
  • Vorbestellungen nach 12 Stunden können nicht mehr storniert werden; Nach der Lieferung gelten die Standard-Rückgaberegeln.

7. Wie wir Ihre Stornierung bearbeiten

  • Wir werden Ihre Bestellinformationen überprüfen und die Stornierung per bestätigenE-Mail.
  • Nach der Bestätigung wird die Rückerstattung eingeleitet.
  • Sie erhalten eins Bestätigungs-E-Mail wenn die Rückerstattung abgeschlossen ist.

8. Kontakt und Support

Für Unterstützung bei Stornierungen oder Fragen zu dieser Richtlinie:

Eingetragener Firmenname: Alyvh

Geschäfte tätigen als: ZIMMER

CVR-Nummer: 42663697

Adresse: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle Ost, Süddänemark, Dänemark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-Mail: hej@raamint.dk

Öffnungszeiten: 8:00 - 15:00 (Mo-Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Kopenhagen)

Unser Kundensupport-Team steht Ihnen gerne bei Ihren Stornierungsanfragen zur Seite.

9. Richtlinienaktualisierungen

  • Diese Richtlinie kann sein regelmäßig aktualisiert um gesetzliche Anforderungen einzuhalten oder das Kundenerlebnis zu verbessern.
  • Der Eine Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf dieser Seite angezeigt.
  • Änderungen können sich nur auf neue Bestellungen auswirken. Für bestehende Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Richtlinien.